Dcom 3G tốc độ truy cập chậm >>> Nguyên do và cách khắc phục
07 Tháng Sáu 2013

Dcom 3G Viettel tình trạng tốc độ truy cập chậm

Nhiểu lúc Dcom 3G của bạn kết nối internet rất chậm gây cảm giác ức chế. Sau đây là một số nguyên do và cách phục mong rằng nó sẽ giúp chiếc Dcom 3G của bạn cải tiến tốc độ hơn.

 

Nguyên do của tình trạng:

 

1.Do sóng yếu dẫn đến tốc độ chậm
2.Do khách hàng mua USB ngoài, không phải  Usb 3G Viettel
3.Do khách hàng mua USB 2G
4.Do đường truyền bị nghẽn
5.Do băng thông, đường truyền tại khu vực này (chuyển BO)

 

Cách khắc phục xử lý tình trạng :

Bước 1:Kiểm tra nguyên nhân có phải do sóng yếu/chập chờn không? Nếu sóng yếu, nhảy sóng, chập chờn => HD như trên phần sóng yếu
Bước 2
:
Phân biệt USB của Viettel hay hàng ngoài: Vào xem phần cài đặt USB 3G loại ZTE hoặc Huawei để xem hình mô tả và yêu cầu KH cung cấp những đặc điểm USB KH đang sử dụng, nếu KH mua hàng ngoài không đảm bảo về chất lượng, Viettel không hỗ trợ.
Bước 3: Hỏi KH mua USB 2G hay 3G, đặc điểm USB 2G:
- ZTE là MZ31
- Huawei là EG162G
Nếu là USB 2G thì chấp nhận truy cập với sóng EDGE với tốc độ chậm là dĩ nhiên
Bước 4: Khai thác thông tin KH truy cập theo từng thời điểm bị chậm hay lúc nào truy cập cũng bị châm -> chuyển ngay BO
Bước 5:Những TH không xử lý được chuyển ngay BO xử lý

 

Bài viết liên quan :

 

 

Dcom 3G  tốc độ truy cập chậm >>> Nguyên do và cách khắc phục

Dcom 3G Viettel dcom-3g-viettel
9.8 10 368 Designed by
  • Đăng ký bản tin
    Email: